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 公司前臺(tái)    [2016-08-28 11:10:41]
工作地點(diǎn): 上海
工資待遇: 面議
招聘人數(shù): 1
性別要求: 女
年齡要求: 20-35
條件要求: 1、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 3、普通話(huà)準(zhǔn)確流利; 4、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
職位描述:

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤并保持公司前臺(tái)整潔干凈;
2
、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3
、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門(mén);
4
、接受行政部門(mén)的工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;